Política de tratamiento de datos personales

1. Identificación del responsable

SEMAING SAS, con domicilio en la Republica de Colombia, actua como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de los canales de contacto del sitio web, formularios, correo y telefono, para fines comerciales y de gestion de solicitudes B2B.

2. Datos que pueden tratarse

Según el canal, pueden tratarse entre otros: nombre e identificación, datos de

• contacto (correo, telefono, ciudad, empresa y cargo),
• información técnica y operativa relacionada con su consulta o proyecto (incluida descripción de proceso, parámetro de interés, caudal, presión u otros que usted indique de forma voluntaria en el formulario),
• y metadatos de comunicación necesarios para dar respuesta a su solicitud.

3. Finalidades

Las finalidades del tratamiento incluyen, de manera enunciativa no limitativa:

• gestionar y dar respuesta a solicitudes de información, cotización o asesoría;
• contactarle por medios aceptados para el seguimiento comercial o técnico;
• registrar y dar trazabilidad interna a su caso;
• cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad de SEMAING.

4. Derechos del titular

Usted puede solicitar, entre otras, el acceso, la actualización, la rectificación, la supresión o la prueba de la existencia de autorizaciones, conforme a la ley, salvo excepciones legales o contractuales. Puede formular sus peticiones, consultas o reclamos al correo o canal que SEMAING indique en su momento para tal fin.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservaran mientras sean necesarios para las finalidades descritas, el mantenimiento de relaciones comerciales o de cumplimiento legal, o hasta que solicite, en la medida en que proceda, su supresión u oposición según ley.

6. Transferencia y transmisión

No venderá sus datos personales. SEMAING podrá almacenar o tratar la información a través de servicios técnicos (p. ej. alojamiento o envío de correo) bajo estándares razonables de confidencialidad e integridad. Si en un caso concreto se requiriera transferencia internacional, se dara a conocer al titular con la información pertinente cuando así lo exijan la ley o la política vigente.

7. Autorización

El envío voluntario de datos a través del formulario, junto con la aceptación expresa, constituye consentimiento del titular o su representante, según corresponda, salvo en los supuestos en que la ley permita otro titulo de legitimacion.